陽谷縣司法局深入貫徹省司法廳“三化”建設部署要求,聚焦“數字化”,在規范行政復議工作信息化工作機制基礎上,堅持科技賦能,研發了“掌上復議”小程序,撬動了依法行政大平臺,實現了服務群眾零距離。
一是“小程序”發揮“大作用”。小程序提供“一分鐘申請、一短信送達、一平臺完結”行政復議服務。申請人打開小程序,可以接受在線申請行政復議、撤回復議申請、遞交申請材料、申請聽證、調解,查詢案件辦理進度、下載相關法律文書等12項服務,極大方便了人民群眾申請行政復議,降低了行政復議成本。
二是“小陣地”聚集“大資源”。小程序分為流程指引、模板公開、復議申請3大板塊,整合了行政復議、法律查詢、糾紛調解、行政執法投訴、法律援助等與群眾生產、生活密切相關的各類法治資源,并標注了全縣18個行政復議聯絡點,促進線上線下復議為民深度融合。
三是“小平臺”實現“大成效”。小程序的運行,為實現行政復議工作高效、便民提供了技術支撐,切實解決了群眾申請行政復議專業知識不足、距離遠不方便、法律文書打印郵寄成本高的問題。截至目前,小程序共受理行政復議案件12件,服務便捷的特點正逐步顯現。
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